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製品

受け取った商品が異なっており、誠に申し訳ございません。

カスタマーサービス部門までご連絡ください。
適切な解決策を見つけるには、contact@davrilsupply.com までお問い合わせください。
問題。当店からの確認なしに商品を返送しないでください。
カスタマーサービスを容易にするため、注文番号も明記してください。
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製品ページのサイズガイドを参照して、適切なサイズを選択してください。

記事についてさらに詳しい情報が必要ですか?さらに詳しい情報が必要な記事については、contact@davrilsupply.com までお気軽にメールをお送りください。

配達

ご注文を受け取ると、当社のチームができるだけ早くご注文を当社の倉庫で準備し、配送業者に送信します。
ご注文が内部で処理されると、追跡リンクを含む発送確認メールが届きます。新しいコレクションのリリースや繁忙期には、この遅延が延長される場合があります。

世界中に配送します

送料は目的地の国によって異なります。

配送情報を入力すると、支払わなければならない金額が表示されます。

欧州連合外で注文した場合、関税が適用される場合があります。

フランス首都圏または欧州連合で行われたすべての注文の場合
(スイスと英国を除く)、関税はかかりません。
必要。

メトロポリタン フランス

フランスでの配送は Colissimo によって保証されます。配達時間の目安は、配送業者による商品の受領を示す出荷確認メールの受信後 24/48 時間です。この時間は目安であり、営業日 (週末と祝日を除く) に有効であり、時期によって異なる場合があります。



欧州連合および欧州連合外

欧州連合 (スイスを含む) の場合、納期は 2 ~ 5 営業日 (土日祝日を除く)、6 ~ 12 日です。
その他の地域の営業日 (週末と祝日を除く)。この時間は目安であり、状況によって異なる場合があります。
一年の期間。

ご注文の商品が発送されるとすぐに、以下の内容の電子メールが届きます。
注文の配達を追跡できる追跡リンク。
見逃さないように定期的に参照してください。
ご注文の配送。

ご不在等でお荷物のお届けができない場合は、
通信事業者は、ドロップするなどのいくつかの解決策を提供できるでしょう。
近所の家に降ろしたり、降車場所に降ろしたり、
もう一度届けようとしています。遠慮せずに追跡を確認してください
配送に関する詳細を知るために番号を入力してください。

すでに発表されているように、納期は目安として示されています
運送業者が引き起こす可能性のある危険に応じて変わる可能性があります
配達中の出会い。迷わずトラッキングリンクを確認してください
配達の進捗状況を知るため。

注文

私たちの注文は自動的に物流に転送されるため、
残念ながら、すでに確認された注文をキャンセルまたは変更することはできません。購入時および注文を確定する前に、お客様の情報と注文した商品を必ずご確認ください。

メールアドレスを間違って入力したか、メールが迷惑メールに入っている可能性があります。

問題を解決するには、contact@davrilsupply.com までご連絡ください。

問題の解決策を見つけるには、contact@davrilsupply.com まで注文番号を添えてご連絡ください。

ご注文が確認された直後に、ご注文の概要が電子メールで届きます。ご注文は当社のチームによってできるだけ早く処理されます。ご注文が発送されるとすぐに、追跡番号が記載された新しい電子メールが届きます。

戻る

ご注文を受け取ってから 14 日以内であれば、正当な理由を必要とせずに商品を返品できます。

返品するには、まず注文番号を添えて電子メール アドレス contact@davrilsupply.com までご連絡ください。

商品は、元のパッケージで着用または洗濯されておらず、元の状態でなければなりません。そうでない場合、返品は受け付けられません。

返品の送料はお客様のご負担となります。

返品商品を受け取り次第、できるだけ早く返金手続きを進めさせていただきます。ご注文の返金が完了次第、カスタマー サービスより確認させていただきます。返金は購入時に使用したお支払い方法で行われ、銀行によっては 5 ~ 10 日以内に返金されます。

ご注文を受けてから 14 日以内であれば商品を交換できます。

注文番号と交換したい商品を記載したメールを contact@davrilsupply.com までお送りください。

選択されたサイズがまだ利用可能な場合は、カスタマー サービスが別の商品との交換の可能性を確認します。

支払い

情報交換の安全性を確保する世界的に有名な決済プロバイダーである Shopify Payments を介して、Visa、Mastercard、Apple Pay、または Shop Pay でお支払いいただけます。

クレジット カードのエラーや商品の在庫切れなど、さまざまな原因が考えられます。もう一度試して、情報を再確認してください。

銀行口座から引き落とされたにもかかわらず、注文または発送の確認を受け取っていない場合は、できるだけ早く contact@davrilsupply.com までご連絡ください。

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